24 bonnes raisons de créer un site Internet

Trouveriez vous normal de ne pas avoir de carte de visite, de ne pas avoir une plaquette d'information qui décrive ce que vous faites ? Il en va de même pour un site Web. La première raison d'être d'un site Web est d'assurer une présence permanente.


Pour attirer des prospects au-delà de votre cercle de prospection habituel

Par nature, Internet vous met en relation avec des prospects que vous ne démarcheriez jamais et qui ne vous connaissent pas !

  • Pour créer un réseau de relations.
  • A partir de votre site, à travers le courrier électronique, vous vous constituez un réseau de relations de confiance, bâti sur une connaissance de votre société. Vous augmentez vos sources d'information et créez un terrain favorable pour une relation d'affaires ultérieure.

  • Pour être présent sur les marchés d'exportation.
  • Toute recherche de fournisseur effectuée dans les langues de votre site vous rend éligible pour un appel d'offres.

  • Pour assurer une présence locale permanente.
  • Internet assure votre présence permanente dans la communauté des netsurfers locaux à un coût inférieur à celui de la publicité classique.

  • Pour s'implanter sur une niche.
  • Vous vous imposez dans les marchés spécialisés, en compensant l'étroitesse de la niche par la largeur de l'audience. Ces marchés, qui ne peuvent pas être approvisionnés dans les points de vente classiques, sont très réceptifs à la vente par correspondance.

  • Pour atteindre le marché des jeunes et de l'éducation.
  • L'accès à Internet se généralise dans les écoles et les Universités.

Pour maîtriser votre communication

  • Pour délivrer de l'information pratique sur votre entreprise.
  • Horaires, points de vente, produits, services, contact, plan d'accès...

  • Pour proposer une information actualisée.
  • La dernière version de vos documents est toujours la seule accessible.

  • Pour contrôler le timing de votre communication.
  • Votre information est disponible à l'heure où vous le souhaitez, avec la périodicité que vous souhaitez.

  • Pour fournir un niveau d'information approfondi.
  • La quantité d'informations disponibles sur votre site est illimitée, à un coût de revient modique.

  • Pour toucher les médias
  • Les journalistes sont massivement présent sur Internet, qui constitue déjà l'un de leurs moyens d'information privilégié. De plus, il est possible d'obtenir du rédactionnel lors de l'ouverture de son site.

  • Pour diffuser des images, du son ou de la vidéo
  • Les techniques de compression de fichier s'améliorent de jour en jour, alors même que les débits de télécommunication augmentent

Pour optimiser votre organisation

  • Pour répondre à des questions répétitives.
  • Vous mettez en place une "FAQ" (Frequently Ask Question). Sur des questions complexes, un support écrit est, pour le demandeur, préférable à une conversation téléphonique, et pour l'entreprise, moins coûteux !

  • Pour rendre disponible des documents à toute l'entreprise.
  • Journal interne, argumentaire de vente, manuels techniques, manuels qualité, contrats...

  • Pour recueillir de l'information dans l'entreprise.
  • Boîte à idées, emplois du temps, achats internes, notes de frais, évaluation de poste...

  • Pour créer des services spécifiques.
  • Toute la panoplie des services Intranet tel que : CRM, CMS, ERP, GED, etc...

Pour fidéliser vos clients

  • Pour proposer un service d'accueil permanent.
  • Vous mettez à la disposition de vos clients une information approfondie 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, accessible du monde entier.

  • Pour créer un sentiment d'appartenance chez vos clients.
  • Vous créez un forum de discussion inter-clients. Vous jouez la transparence sur vos produits et vous devenez un lieu d'information incontournable.

  • Pour vous différencier sur des services à valeur ajoutée.
  • Vous utilisez les possibilités interactives d'Internet : simulation, recherche dans des bases de données, visualisation... pour répondre aux besoins de vos clients.

  • Pour créer des barrières à la sortie.
  • Vous proposez à vos clients un service personnalisé basé sur l'historique des transactions passées.

  • Pour favoriser le ré-achat.
  • Vous autorisez la commande en ligne sur la base des commandes passées.

  • Pour mettre en place un suivi de clientèle.
  • Vous pouvez connaître en temps réel les impressions de vos clients sur votre service, vos nouveaux produits, leurs attentes...

Pour faciliter votre recrutement

  • Pour proposer des offres d'emploi.
  • Vous publiez vos offres gratuitement, auprès d'un public jeune, réceptif aux nouvelles technologies.

  • Pour traiter des candidatures.
  • Vous standardisez la soumission des offres et leur archivage.

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